Travaux Star a pour objet d'effectuer des travaux de toutes natures. Pour cela, nous mettons à votre disposition des équipes de professionnels répondant de manière la plus aboutie à votre demande.
Travaux Star s'engage à se conformer à la charte de qualité suivante :
- Article 1 : Conseiller, informer et prévenir le client sur les règles et normes en vigueur y compris la faisabilité du projet.
- Article 2 : Effectuer toutes ses prestations dans le cadre de sa mission dans le respect des règles de l'art et des normes en vigueur.
- Article 3 : Utiliser les matériels et les matériaux adéquats.
- Article 4 : Certifier être titulaire des diplômes et/ou de l'expérience minimale requise par la loi pour effetuer les travaux demandés.
- Article 5 : Présenter, tenir à disposition et en cours de validité les attestations d'assurances obligatoires dans les domaines d'activités de l'entreprise et notamment dans ceux pourquoi il a été appelé.
- Article 6 : S'engager sur les délais d'éxécution maximums ( hors cas de force majeure )
- Article 7 : Respect des délais. En cas de dépassement des délais pour quelques causes que se soit, l'entreprise s'engage à informer le client.
- Article 8 : Respect du devis initial. En cas de travaux supplémentaires, l'entreprise s'engage à informer et à obtenir l'accord du client.
- Article 9 : Assurer le Service après vente de façon suivie.
- Article 10 : S'engager à répondre, même dans la négative aux demandes de devis dans les 5 jours.